Syarat & Ketentuan tentang Pengembalian dan Penukaran Barang

Syarat dan Ketentuan tentang Pengembalian dan Penukaran Barang

• Harus menyertakan video unboxing saat proses complain atau permintaan return.
• Pengembalian barang paling lambat 3 hari setelah produk diterima.
• Barang harus memiliki tag asli yang lengkap seperti saat produk diterima.
• Kami berhak menolak penukaran produk atau pengembalian dana apabila barang terseut telah berubah bentuk (terjadi kerusakan yang disebabkan konsumen, bekas pemakaian, dicuci, atau ketidaklengkapan tag asli.
• Jika produk yang diterima dalam keadaan tidak utuh atau mengalami kerusakan, segera hubungi customer service kami via whatsapp sebelum produk siap dikirim kembali.
• Untuk memastikan pengembalian barang kami terima, konsumen wajib mengkonfirmasi nomor pelacakan dan menyertakan nomor pesanan kepada customer service.
• Alamat pengiriman ditujukan ke : UB Merch and Creative (Sebelah KJPRI UB) Universitas Brawijaya. Jl MT Haryono No 169